Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων

• Δικαίωμα υπαναχώρησης: 14 ημερολογιακές ημέρες από την παράδοση.

• Εξαιρέσεις: προϊόντα που αλλοιώνονται/έχουν ανοιχτεί/δεν επανασφραγίζονται (π.χ. τρόφιμα, delicatessen) δεν επιστρέφονται εκτός αν είναι ελαττωματικά.

• Ελαττωματικό/Λάθος προϊόν: δήλωση εντός 48 ωρών με φωτογραφίες, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

• Διαδικασία: επικοινωνία στο email/τηλέφωνο, επιστροφή με Γενική Ταχυδρομική/… με αριθμό παραγγελίας.

• Έξοδα: σε υπαναχώρηση βαρύνουν τον πελάτη· σε λάθος/ελαττωματικό βαρύνουν το κατάστημα.

• Χρόνος επιστροφής χρημάτων: εντός 14 ημερών από την παραλαβή πίσω των προϊόντων.

• Ακύρωση παραγγελίας: πριν την αποστολή χωρίς χρέωση· μετά την αποστολή ισχύει η πολιτική υπαναχώρησης.